Низкие затраты и высокая прибыль - мечта каждого начинающего бизнесмена. На первый взгляд, в деле массажиста нет ничего сложного: работай руками, загребай деньги. Однако новичков этой сферы деятельности ожидает масса сложностей. Правда, есть и много положительных моментов.

Плюсы и минусы массажного бизнеса

Почему опытные в этом бизнесе люди скептически относятся к перспективе тех, кто только задумывается об этом? Во-первых, искусству массажа следует учиться. Или нужно найти того, кто им хорошо владеет, а значит, платить немаленькие деньги. Во-вторых, эту услугу тоже важно уметь продавать. В-третьих, актуальной будет проблема позиционирования массажного кабинета или салона: каким он будет, что включить в услуги и каким оборудованием запастись.

Важно: естественно, перспективы хорошего заработка есть только в средних и крупных городах. И еще: следует с осторожностью относиться к услугам лечебного массажа, мануальной терапии и т.д.

Конечно, это решаемые проблемы. Если вы крутой специалист, имеете хорошее помещение, а также команду помощников, попробовать можно. В числе плюсов идеи открыть массажный салон можно назвать следующие:

• относительно небольшие текущие расходы на поддержание бизнеса;
• постоянная востребованность;
• высокая рентабельность;
• востребованность и, как правило, низкая конкуренция в нише.

Как открыть массажный кабинет с нуля?

Прежде чем мы обсудим, как открыть массажный кабинет с нуля, отметим следующее. Хотя теоретически без мед. образования можно заниматься продажей подобных услуг, вы должны понимать, что люди с высокими доходами не готовы доверить свою спину кому попало. А ведь именно они будут вашей основной целевой аудиторией. Допустимо рассчитывать и на людей со средним достатком, хотя и их надо убедить в своем профессионализме.

Совет: если вы планируете сами осуществлять услугу массажа, но не имеете опыта, сначала вложитесь в получение квалификации. Делайте массаж на дому и набивайте клиентскую базу. Если же хотите использовать наемных специалистов, заранее продумайте, какие требования будете предъявлять к их навыкам, опыту и образованию. Иногда можно просто нанять знакомого человека, предварительно отправив его на соответствующие курсы.

И еще. Самое первое, что нужно сделать: сформулировать для себя идею. Это значит ответить для себя на вопросы:

• Какой вид массажа будет предлагаться?
• Кто предположительно будет потребителем услуг?
• Какую организационно-правовую форму выбрать?

Если ответы готовы, приступаем к регистрации.

Регистрация бизнеса

Для данного бизнеса следует быть зарегистрированным как ИП. Открывать целое ООО вряд ли целесообразно. Среди всех возможных систем налогообложения в нашем случае лучше всего выбрать «упрощенку». Подразумевается упрощенная система налогообложения, при которой можно платить либо до 6% с доходов, либо до 15% со статьи «доходы минус расходы». Почему говорится «до», а не 6 и 15 соответственно? В определенных случаях в регионах ставка может снижаться до 1 и 5 процентов. Опыт показывает, что выгоднее выбрать ставку 6% с доходов.

Поиск помещения

На начальном этапе многие решают обойтись вообще без кабинета. Такие мастера массажа просто предлагают сеансы с выездом на дом или в офис. Это помогает сформировать клиентскую базу. Но всё же в какой-то момент назревает необходимость создания кабинета. И тогда полезно знать, что его лучше всего открывать в уже действующих спортклубах, банных комплексах, медицинских центрах или салонах красоты.

Санитарное и пожарное заключение у хозяев уже есть. Если речь о медицинских (лечебных или оздоровительных) заведениях, то у них, очевидно, есть и лицензия. Вам останется только правильно составить договор аренды. Также важно, что люди уже хорошо знают это место. Они заметят что-то новое, и часть посетителей заинтересуется новой услугой.

В любом случае расположение очень важно. Иногда ради высокой проходимости стоит найти помещение рядом с жилыми массивами. Не забывайте также о требованиях санэпидемстанции:

• Расположение на 1 этаже.
• Комната для ожидающих сеанса пациентов должна быть отдельной.
• Общая площадь не может быть меньше 12 кв. м (раньше называлась цифра 20 кв. м). И важно рассчитать ее в зависимости от количества работающего персонала: таким образом, чтобы для одного массажиста приходилось не меньше 8 кв. м.

Еще некоторые нормы будут затронуты ниже.

Закупка оборудования

Каким должно быть оборудование для массажного кабинета? Оно напрямую связано с его позиционированием и направлением, которое вы придумали сначала. Но есть и универсальные предметы:

• массажный стол;
• дополнительный складной столик на случай, если нужно выехать на дом к клиенту;
• шкафчик для вещей;
• ширма для посетителей;
• стеллажи;
• несколько кресел;
• диван;
• техника для комнаты, где будет проходить прием посетителей;
• стиральная машинка и санузел.

Это самые крупные предметы оборудования. Однако важны и мелочи:

• масла, кремы и лосьоны,
• одноразовые тапочки,
• полотенца,
• халаты.

Для специализированных техник массажа потребуются дополнительный инвентарь.

Подбор персонала

Минимальное количество работающего персонала - 3-4 человека. Нужны хотя бы 2 массажиста. Также требуются администратор и бухгалтер. Если администратором на первых порах поработаете сами, то сэкономите деньги. Что касается массажистов, то можете сразу установить для себя критерии профессионализма, а затем придерживаться их при подборе кадров.

Важно: если человек вам подходит и соглашается на предложенные условия, в дальнейшем стимулируйте и цените его. Чтобы не повысить по своей вине , постарайтесь показать работникам выгоду от работы у вас.

Если вы предпочтете людей с медицинским образованием, то отчасти сразу решите вопрос имиджа. Кроме того, такие люди обычно умеют быстро обслуживать людей, что позволит выиграть время и заработать больше. Можно поступить и по-другому: разместить объявления о приеме на работу массажистов на конкурсной основе. Составьте анкету, в которой будут важные для вас вопросы о квалификации кандидатов. Выбирайте такие, на которые легко проверить ответы. Для этого нужно овладеть искусством , но это тема для отдельного разговора.

Бизнес-план массажного салона

Требования к массажному кабинету по СанПиН

Чтобы понять требования СанПиН, нужно как бы влезть в шкуру своих клиентов. Для качественного обслуживания понадобится привести в порядок следующие сферы:

1. Площадь. О нормах этого пункта мы говорили выше в разделе «Выбор помещения». Их оценивают еще до заключения договора аренды или покупки помещения, а на остальные пункты можно повлиять.
2. Вентиляция и отопление. Нужна приточно-вытяжная вентиляция, которая обеспечивает вентилирование рабочего места. В холодный сезон должна поддерживаться температура от 20 градусов по Цельсию.
3. Санузел с умывальником: кроме холодной воды в кране, горячая должна быть в обязательном порядке. Душевая кабина - по возможности.
4. Освещение. Суть в том, чтобы в кабинете было светло, естественное освещение учитывается. В часы, когда темно, искусственный свет должен направляться на массируемого под углом.
5. Стены массажного салона могут быть покрыты плиткой или моющимися обоями. Для пола рекомендуется использовать линолеум. Это облегчит регулярную влажную уборку.
6. Наличие аптечки в случае необходимости оказания первой медицинской помощи. В нее желательно положить термометр и тонометр, бинты, марлю, вату, валериановые капли, спиртовой раствор йода, перекись водорода и 3-процентный водный раствор аммиака.
7. Специализированная мебель. О ней говорилось выше в разделе «Закупка оборудования». СанПиН допускает определенную свободу, но регламентирует минимальное количество специального оборудования, которое позволит обеспечить вашим клиентам комфорт и безопасность.

Реклама массажа - текст (пример)

• Заголовок привлекает внимание.
• Первые слова подогревают интерес.
• Человек получает в сжатом виде всю интересующую его на первых порах информацию.
• Итог побуждает к действию.

Специфичные советы будут связаны с особенностями вашей целевой аудитории. Если это люди со средним и высоким доходом, желающие поддерживать высокий уровень жизни, у них есть потребность в таком месте, где созданы все условия для того, чтобы расслабиться:

• Важно вызвать приятные и расслабляющие ассоциации.
• Оформление вывески или листовки должно быть связано с направленностью салона.
• Можно и даже нужно использовать юмор.
• Придерживайтесь изысканного, почти аристократического стиля.

Вот пример довольно эффективного текста на рекламном щите или штендере:

А оформление листовки в идеале выглядит примерно следующим образом:

Массажный кабинет - фото интерьера

Что касается интерьера и возможных особенностей дизайна, то вариантов есть много, а удачные примеры смотрите на фото.

Часто задаваемые вопросы

Рассмотрим еще несколько важных для запуска бизнеса вопросов.

Как назвать массажный салон?

Важно, чтобы название было не слишком избитым, оригинальным, в идеале - уникальным. Даже сам подход к выбору названия имеет значение. Скажем, если для магазина пойдет даже имя владельца, то для массажного салона, как правило, нужно что-то посолиднее.

Ключевым моментом будет не умение «зашифровать» направление деятельности или имя совладельцев, а умение вызвать нужные ассоциации:

• Можно прямо использовать слова «массаж» или «тело» (body). Такое название не будет броским, но зато прямо укажет на род деятельности.
• Как вариант - включите слова на русском или английском, которые означают красоту (beauty), здоровье (health) или расслабление (relax).
• При наличии особых услуг намекните на них. Так, если предполагается тайский массаж, то обычно не избежать прямого использования слова «тайский» или его части.
• Если используете имена, то хотя бы выберите красивое и изысканное. Возможно, получится использовать известное имя человека, который помогал другим сохранить или улучшить здоровье.
• Можно использовать и иные оригинальные, но красивые слова, в том числе известные, но слегка измененные.

Примеры названий, которые уже заняты: «ПростоМассаж», «Бьютикл», «Доктор тела», «Asia relax», «Вай Тай», «Авиценна», «Лагуна», «Эдем», «Экзодус».

Как найти клиентов на массаж?

Чтобы найти клиентов, полезно поработать самостоятельно еще до открытия кабинета. Можно поискать их среди знакомых, бывших коллег и так далее. Им, а также любым новым клиентам лучше сразу предлагать скидки. Это поможет эффективно преодолеть первый этап - знакомство с услугой в исполнении определенных специалистов. В дальнейшем такие люди, если им понравится, захотят платить и обычную цену.

Совет: придумайте партнерскую программу для коллег из смежных сфер деятельности. Например, предложите знакомому парикмахеру или медику рекомендовать вас взамен на то, что вы будете рекомендовать его.

Нужна ли лицензия для открытия массажного кабинета?

Общеукрепляющий и косметический массаж лицензии не требует. Но если планируете осуществлять мануальную терапию или оказывать иные терапевтические услуги, а также лечебный массаж, нужно позаботиться о ее получении.

Сохраните статью в 2 клика:

Данный вид бизнеса хорош для специалистов массажа или тех, кто умеет качественно продвигать оздоровительные услуги. Лучше, если получится занять в вашем городе новую нишу либо придумать значимое конкурентное преимущество. Стартовые вложения будут не так велики, но на оборудовании и зарплате сотрудников экономить нельзя. Если завоевать признание своей целевой аудитории, то в дальнейшем останется держать взятую планку и получать прибыль.

Вконтакте

Добрый день, дорогие друзья!

Каждый раз при начале общения с потенциальным клиентом идет вопрос «где кейсы?». После пятого такого вопроса, я все-таки решила выделить N часов времени и написать свой кейс по продвижению. Кейс первый, не судите строго.

Преимущества:
Выгодная цена 1500 руб. за час массажа.
Возможность оперативно обрабатывать заявки от потенциальных клиентов. Всегда на связи.
Хорошее качество услуг и как результат высокий LTV (80% повторных записей), а это позволяет не экономить сильно на цене привлеченного клиента даже при изначально низкой цене услуг.
Фиксация заказчиком всех обращений от потенциальных клиентов в таблице (пример ниже).

Недостатки*:
Создание групп с нуля с 0 количеством участников.
Отсутсвие отзывов в группах.
Приходилось убеждать заказчика в важности контента.
Нет времени/денег на красивый дизайн и брендинг.
Нет спроса на тайский массаж, как услугу. Люди не понимают что это и зачем.

*Спойлер: все проблемы решаемы.

Подготовка

Создали и оформили группы в ВК и FB. Загрузили фото кабинета, дипломы, фото массажного процесса, немного личных фотографий из поездки в Тайланд. Заполнили блок с товарами.
- Подготовили файл для отслеживания заявок от потенциальных клиентов (пример таблицы).
- Составили контент-план для публикаций в соц. сетях

Первая работа

Охарактеризовали целевую аудиторию любителей массажа

Мужчины хоть и ходят на массаж, но записывают их жены. Сами редко.
- Девушки и парни до 30 лет хоть и ходят на массаж, но это разовые посещения. Регулярно ходить на массаж позволить они себе не могут.
- Люди старше 50 на массаж не ходят. Если и ходят, то если их дети запишут.
- Более тщательно продумали географию по принципу «откуда клиенту не будет впаду ехать». Т.к. даже самые верные клиенты переехав в другой район Москвы перестают ходить на массаж. Поэтому — только местные жители. Получилось в пределах ближайших крупных трасс.
- Каких-то особых интересов и увлечений у любителей массажа нету. Офисные сотрудники, ведут сидячий образ жизни, постоянно за компьютером. У них «все зажато, напряжено».
- Клиенты на массаж для фигуры ходят урывками, им всегда срочно, после курса массажа пропадают.

Образец объявления на массаж.

Откручивание объявлений

Потом решили вернуться к тому, что планировали изначально. Сузили возраст показа с 30 до 50 лет, пол женщины, проживающие в нужном радиусе. Эта аудитория казалось слишком незамысловатой, чтоб тестировать только ее одну. 🙂 Ограничивать по категориям интересов не стали, охват изначально небольшой всего 9000 человек.

Ваш бренд, название фирмы, станут более узнаваемыми и известными, что повысит авторитет в глазах потенциального клиента.

По каким направлениям проводится реклама:

Вы можете заказать комплексное продвижение ваших услуг, которое включает все вышеперечисленные пункты, или же можете заказать продвижение только по отдельным, интересующим пунктам. Цена на услуги формируется в зависимости от выбранных пунктов и ваших индивидуальных пожеланий.

1. Создание сайта.

Разработка профессионального и современного сайта с возможностью записаться к мастеру, просмотра услуг и информации.

Сайт будет включать в себя все современные функции, а именно:
- SEO оптимизацию;
- Адаптивный дизайн;
- Интеграцию с CRM системами;
- Систему онлайн записи к выбранному мастеру.

5. Добавление отзывов.

Мы организуем добавление отзывов о вашем массажном салоне на все популярные тематические сайты - обзорщики. Также отзывы будут размещаться в тематических группах в социальных сетях.

Добавление положительных отзывов помогает повысить уровень доверия клиента и мотивировать его обратиться именно к вам.

6. Публикация статей и анонсов.

Для привлечение максимально большего количества клиентов, вы можете заказать у нас публикацию статей и анонсов на популярных новостных ресурсов. Новостные ресурсы имеют огромное количество посетителей в сутки, благодаря чему, публикации о ваших услугах не останутся незамеченными для тысяч посетителей сайтов.

К тому же, публикация статей и анонсов на других сайтах позволяет повысить уровень доверия поисковых систем к вашему сайту, что позволит поднять позиции в поисковой выдаче и получить больше посетителей, на случай если вы занимаетесь продвижением сайта.

Оставить заявку на продвижение

Заказать рекламу массажа

Здравствуйте, дорогие читатели! Сегодня крутейшая статья! Идея осветить вопросы и проблемы микробизнеса в области массажных услуг у меня возникла давно. Не владея тонкостями данного вопроса, я обратился за профессиональной консультацией к одному из наших читателей, который много лет занимается профессиональным массажем и одновременно является владельцем нескольких массажных кабинетов. Я подготовил для него вопросы и на основе них получилась интересная статья. Представляем вашему вниманию наш материал.

Важное предисловие

Массажный бизнес – это род деятельности, в котором важны деловые предпринимательские качества, организаторские способности владельца бизнеса в сочетании с достаточно высоким профессионализмом производителя массажной услуги.

Если говорить о Массажном бизнесе именно с НУЛЯ, то сразу необходимо обозначить ряд моментов.

Что следует понимать под исходным условием «с нуля»?

Если вы абсолютный нуль в профессии и решили сделать свой бизнес, то оставьте эту идею. Прогорите. Лучшее, что можно сделать в такой ситуации – сосредоточиться на профессиональном росте и квалификации. Набивайте руку в качестве наёмного работника, формируйте свою клиентскую базу. На это нужно какое-то время и, возможно, деньги на прохождение дополнительных обучающих программ. Словом, вложитесь вначале в себя, а потом думайте о бизнесе.

Молодого амбициозного бизнесмена, для которого услуги массажа – первый бизнес-проект, на мой взгляд, скорее ждёт разочарование. Данный вид бизнеса имеет свои особенности, связанные со сферой применения (медицина, спорт, косметология, СПА и т.д.), особенностями правового регулирования, сезонностью спроса и пр. К тому же, вряд ли будет перспективным проект отдельного массажного кабинета. В стартовом бизнес-проекте нужно ориентироваться на сеть из нескольких кабинетов, либо на отдельный салон. Это требует достаточно серьёзных вложений. Вторая проблема – это подбор персонала. В открывающемся салоне должен быть достаточно профессиональный персонал и грамотный управляющий. Хорошие специалисты стоят соответствующих средств. Словом, минималкой здесь не отделаться. Значит, говорить об этом в нашей статье не будем.

Возможный вариант – инвестирование кабинета, например по принципу р2р. Но это уже другой бизнес.

С учётом сказанного выше, считаю, что массажный бизнес с нуля (при минимальных вложениях) может открыть только человек, потенциально конкурентоспособный. Он должен не только качественно производить саму услугу, но уметь достойно её представить на рынке и выгодно продать. В таком варианте правильнее говорить о «самозанятости». При определённых устремлениях можно развиться до полноценного бизнеса.

Итак, решение принято. С чего начать

Возьмите листок бумаги и сформулируйте ИДЕЮ вашего бизнеса в виде рисунка или текста-резюме. Отразите следующие вопросы:

• место расположения кабинета.
• какие массажные услуги будут оказываться, будет ли специализация (например, лечебный массаж, косметология, СПА и т.д), или предполагается более широкий спектр услуг (тогда какой?);
• потенциальный потребитель услуги (возраст, пол, социальная группа, уровень дохода и т.п.)
• предполагаемая организационно-правовая форма бизнеса.

Открывать кабинет лучше в действующих профильных учреждениях: медицинских центрах, спортклубах, банных комплексах, салонах красоты и т.д.

Во-первых, эти организации уже имеют санитарное и пожарное заключение, а медицинские ещё и лицензию, и вам нужно только правильно составить договор аренды.

Во-вторых, эти учреждения имеют хорошую проходимость, и часть посетителей обязательно заинтересуются вашими услугами.

На начальном этапе можно обойтись вообще без кабинета, если оказывать услуги массажа с выездом к клиентам на дом или в офис. Часть моих знакомых поступают именно так. Правда, чаще это не бизнес, а скорее подработка.

Тем не менее, такой вариант давно существует, имеет свои преимущества, особенно при работе с корпоративными и «семейными» группами клиентов. Из недостатков можно отметить нестабильность доходов на старте без хорошей клиентской базы, потери времени на переезды.

Возможны существенные транспортные издержки. Они связаны иногда не только с эксплуатацией автомобиля, но и с возможной необходимостью его приобретения.

Затем составьте ОПИСАНИЕ.

Нарисуйте примерную схему кабинета и вспомогательных помещений (если таковые предполагаются), определите набор инвентаря и оборудования, необходимость подготовительных работ. Здесь же обозначьте фирменный стиль и особенности салона.

Маркетинговое исследование

Оценка конкуренции.

Решив открыть дело, Вы наверняка сказали себе – А что? Почему бы и не я! Неплохо, но этого мало.
Определите своих ближайших конкурентов, их сильные и слабые стороны. После этого честно ответьте себе на вопрос, чем вы лучше соперников. Найдите хотя бы 3-4 объективных преимущества. Если этого вы не можете сделать, то отложите свою идею до лучших времён.

Рекламная стратегия.

Массажные услуги не просто так относят к области персональных услуг. Лучшей рекламой будет ваша профессиональная репутация. Распространяться она будет по сарафанному радио. Как ни крути, это один из эффективных способов рекламы, особенно для небольших городов.

Не забудьте оповестить ваших постоянных клиентов, близких, друзей, коллег , особенно тех, кто регулярно направляет к вам клиентов, что вы открываете своё дело. Сообщите способы связи и контакты, а так же адрес нового места приёма.

Приобретите заранее раздаточные флайеры и визитки-приглашения. Особенно эффективен этот инструмент в руках ваших благодарных пациентов. У нас много замечательных людей, которые, вдохновившись результатами вашей работы, попросят разрешения давать ваш контактный телефон родственникам и знакомым. Если вы не только разрешите, но и снабдите такого клиента визитками или рекламными листочками, то он начнёт раздачу с большей инициативой.

Достаточно привлекательны для клиентов различные фирменные мелочи с логотипом и контактами : карманные календарики, брелоки, ручки, блокноты, магнитики. Раздавайте их своим клиентам в подарок. Клиенты часто их берут и долго хранят. В нужный момент эти сувениры напомнят о вас.

Неплохо помогает Интернет. Особенно если вы молоды, активны в соц. сетях и на разных форумах. Наличие хотя бы простейшего сайта-визитки, странички в соц.сетях и.т.п. станет обязательным атрибутом в ситуации, когда планируется старт или специализация на выездных услугах.

Не стесняйтесь дать информацию о себе. Понятно, что у нас любят ушами, но если в подтверждение слов будут выставлены реальные доказательства, то это только в плюс. Разместите в кабинете копии документов об образовании, дипломы о достижениях, награды, фотографии. На сайте составьте резюме о себе, своём опыте и компетенции. Там же сделайте альбом для фото-видеоматериалов. Хорошо, если на сайте присутствует страничка отзывов.
Это ваша профессиональная гордость.

Возле своего кабинета, если есть возможность, оформите небольшой информационный стенд для ваших потенциальных посетителей. Укажите Ф.И.О., рабочий график (дни и часы приёма), контакты для предварительной записи. Желательно там же разместить несколько визиток. На стенде возможно разместить краткое резюме о своей профессиональной компетенции, дать информацию о видах массажных услуг и их стоимости.

Практически у каждого специалиста есть в клиентах творческие или социально активные люди. Многие из них обязательно пригласят вас на свой концерт, творческую встречу, выставку, собрание клуба мамочек или бодрячков-физкультурников. Не отлынивайте, идите обязательно. Скорее всего, ваш клиент представит вас гостям на широкой публике, или за коктейлем. Уйдёте вы с этой встречи с несколькими новыми клиентами.

Методы стимулирования продаж.

В этом компоненте не нужно торопиться и устраивать громкие акции, типа «Мы открылись, первый сеанс бесплатно, на остальные скидка 50%». Однако, правильная и продуманная стратегия стимулирования продаж создаёт условия для формирования и расширения клиентской базы.

В начале своего бизнеса стимулируйте тех, кто работает на ваш бизнес. Прежде всего, это «пропагандисты» из числа коллег, смежного персонала и благодарных клиентов. На старте оправдывают себя разумные семейные и корпоративные скидки. Позже подключите бонусную программу для постоянных клиентов. Неплохо срабатывают бонусы повторным клиентам за предварительную запись и за предоплату половины или всего курса.

При этом не стремитесь дарить скидки и бонусы всем подряд. Определите, прежде для себя, кого следует считать постоянным клиентом, кого повторным, кому дать «семейную скидку», в какой ситуации можно говорить о корпоративном обслуживании. Будет лучше, если всё это приложить к вашему прейскуранту, разместить в кабинете на видном месте, отразить на сайте, в раздаточном материале.

Сразу пресекайте тех, кто с порога заводит речь о скидках. Благотворительность – штука нужная. Но занимайтесь ею по своему желанию, а не по принуждению окружающих.

Организационное планирование

Начав самостоятельную практику, необходимо чётко себе представлять весь объём работы, обязанностей и ответственности. На старте очень важно определиться с рабочим графиком, обеспечением и сопровождением бизнеса.

Рабочий график.

Установите дни и часы приёма. Старайтесь с самого начала придерживаться выбранного графика. Помните, что соблюдение режима труда и отдыха – залог долголетия в массажной профессии.

Организация записи.

Разделите запись на текущую (в пределах текущей рабочей недели) и предварительную (на последующие периоды). Определите способы записи и средства её фиксации. Для предварительной записи обязательно установите форму обратной связи с клиентом, чтобы уточнить необходимую информацию.

На начальном этапе для организации этой работы достаточно сделать картотеку, обзавестись ежедневником и сотовым телефоном. Картотека позволяет фиксировать клиентов, анализировать структуру обращаемости (пол, возраст, проблема т.д.), распределять клиентов по категориям: первичные, повторные, постоянные и т.д. Анализ картотеки даёт почву для размышлений над перспективой развития бизнеса. На каждого пациента заводите небольшую учётную карточку. В ней укажите Ф.И.О. ч.м.г. рождения, контакты, дату и причину первичного обращения, применённую методику, количество процедур и результат. Все последующие обращения фиксируйте в этой же карточке. Карточки располагайте в алфавитном порядке в папках-скоросшивателях.

Обеспечение.

Составьте список необходимых расходных материалов, установите порядок их приобретения. Приобретения делайте с небольшим запасом.
Если кабинет в аренде, то сразу уточните порядок уборки. Обычно уборка входит в условия аренды. Не забывайте, что еженедельно должна проводиться генеральная уборка. За неё скорее всего нужно будет доплачивать уборщице, либо выполнять самому.

Сопровождение бизнеса.

Вашему бизнесу, возможно, понадобится консалтинг по налоговой отчётности, финансам, юридическим вопросам. Рынок данных услуг изобилует предложениями. Останется только подобрать приемлемый для себя вариант.

Важное отступление.

Необходимо указать на этические моменты бизнеса, а именно на вопросы во взаимоотношениях с клиентами.

• Разработайте стратегию поведения и общения с клиентами.
• Будьте опрятны, приветливы, доброжелательны.
• Не устанавливайте панибратских отношений.
• Не давайте повода для флирта, решительно пресекайте все подобные попытки.
• Не допускайте унижения своего достоинства и профессиональной репутации.
• Не стесняйтесь наглеца выставить за дверь.

Регистрация бизнеса

Налоговая база зависит от многих факторов. В нашем бизнесе далеко не все расходы можно провести для отчёта, даже аренду помещения. Оптимальным налоговым режимом считаю . Вообще, есть статья отличная про выбор налогообложения, .

Первоначальные инвестиции

Для открытия массажного кабинета необходимы затраты капитального характера (первоначальные инвестиции). К ним относятся: приобретение оборудования, мебели, инвентаря, стартовые расходы на рекламу и прочие стартовые расходы.

На перечне необходимого инвентаря и оборудования останавливаться нет смысла. Он освещён практически в каждом учебнике по массажу. Однако, главным атрибутом кабинета будет массажный стол. Их существует великое многообразие. Для начала лучше приобрести раскладной стол. Он будет незаменим, если планируются услуги на выезде или корпоративное обслуживание. Цены на подобные столы имеют большой разброс. Достаточно качественный раскладной стол можно купить за 12-15 тысяч рублей. Примерно столько же нужно будет потратить на остальную мебель: письменный стол, пару стульев, ширму, шкаф для одежды, стеллаж для кремов, полотенец, простыней, процедурные часы.

Прочие стартовые расходы включают приобретение рабочего сотового телефона (опция носит рекомендательный характер), ежедневника для записи клиентов, изготовление учётных карточек, приобретения удобной рабочей одежды и обуви. На это можно запланировать около 5 тысяч руб.

Таким образом, суммируем и получаем, что для открытия собственного кабинета потребуется от 30-35 тыс. руб.

Это не совсем с «нуля», но вполне доступная сумма. При этом всегда есть возможность манёвра и экономии. Даже при не очень успешном старте и стабильно минимальной посещаемости вернуть вложенные средства удастся за 3-4 месяца.

Финансовое и производственное планирование

Исходя из выбранного графика работы и вида массажных услуг, определите примерное количество посетителей и месячную выручку кабинета.

Разные виды массажа предполагают разное время выполнения процедуры – от 20-30 мин. до 1,5 – 2 часов. При планировании разумно установить среднюю продолжительность в 60 минут.

Разделите количество рабочих часов на среднюю продолжительность процедуры, получите среднее количество пациентов в день при максимальной загрузке.

Рассчитайте средний чек.

Этот показатель можно определить двумя путями:

• взять среднее значение из своего прейскуранта;
• взять среднее значение из 2-3 самых востребованных по вашему наблюдению услуг.

Второй вариант более предпочтителен.

Теперь можем определить выручку при 100% загрузке, перемножив среднее количество посетителей в день на средний чек и на количество рабочих дней в месяце.

Для более точного прогноза необходимо учитывать сезонность. Пик спроса приходится на весну, когда люди начинают готовиться к пляжному сезону. Летом наблюдается спад. Осенью спрос повышается (заканчивается огородный сезон), а зимой востребованность массажа находится на средних значениях.

В первый месяц работы можно рассчитывать на 3-4 клиента в день, во второй и третий месяцы – на 5-6 клиентов. Общее время выхода на запланированные показатели напрямую зависит от исполнителя. Выход на стабильный показатель в 7-9 человек в день можно считать вполне успешным.

Определите ежемесячные затраты.

В структуре затрат можно выделить четыре основные группы:

• затраты на аренду помещения и коммунальные услуги;
• затраты на обеспечение и сопровождение бизнеса;
• обязательные платежи (налоги, ПФР и т.д);
• прочие затраты.

Аренда и коммунальные услуги будут главной статьёй ежемесячных расходов. Вариантов аренды существует великое множество. Это может быть фиксированный ежемесячный платёж, определённый процент с каждого клиента и т.д. Заключая договор аренды, обратите внимание на порядок оплаты коммунальных услуг, предоставление услуг по уборке помещения, соблюдения сан.-эпид. режима и пожарной безопасности. Будет хорошо, если условия договора будут учитывать ваш бизнес-старт и предусматривать пониженные ставки в первые 2-3 месяца. Не стесняйтесь об этом поговорить с потенциальным арендодателем. Если у вас есть выбор из нескольких вариантов, так же не стесняйтесь сказать об этом на переговорах.

Избегайте условий, «давай начнём вот так, а потом посмотрим». Посмотреть потом могут так, что пожалеете об открытии кабинета. Итогом переговоров для вас должны быть ясные условия и перспектива, а так же зафиксированная прозрачная сумма арендной платы, без скрытых дополнительных платежей.

Затраты на обеспечение и сопровождение бизнеса будут включать в себя траты на рекламу, приобретение расходных материалов (крема и масла, расходный мягкий инвентарь). При планировании выездной работы учтите транспортные расходы.

Если есть необходимость в привлечении дополнительного персонала или консультантов, то запланируйте средства на оплату их труда.

Обязательные платежи.

Сюда отнесём уплату налогов и .

Прочие текущие расходы.

Здесь необходимо учесть как плановые расходы (например, доставка питьевой воды в кабинет), так и непредвиденные траты. Они потому и непредвиденные, что сложно их заранее прогнозировать. В целом, на эту статью расходов при планировании лучше всего отводить определённый процент выручки, скажем 5-10 %.

Итак, теперь мы имеем три основных показателя:

• стартовые инвестиции;
• плановая выручка;
• ежемесячные затраты.

Теперь можно оценить перспективы вашего самостоятельного бизнеса, рассчитав чистую прибыль.
В нашем случае она будет определяться разницей между доходами и расходами. Сравните полученные данные с вашей текущей финансовой ситуацией. Если видите перспективы, чувствуете уверенность в себе, то можно начинать.

Я намеренно ухожу от конкретных цифр , т.к. условия старта зависят от многообразия факторов, особенностей местного рынка массажных услуг, спроса, платёжеспособности клиентов, квалификации специалиста и т.д. Указаны только общие схемы и методики расчетов.

Контроль персонала

Теперь поговорим о том, как следить за мастерами, чтобы они не уводили клиентов себе в карман.

Да, действительно, такая проблема существует. Связана она, на мой взгляд, с отсутствием нормальной организации труда и производственного контроля, несформированными традициями корпоративной этики, отсутствием программ прогрессивного стимулирования труда.

Иногда срабатывают личностные качества как работника, так и работодателя. Принимая работника, необходимо с первого дня разъяснить его трудовые обязанности, режим и регламент рабочего времени, нормы корпоративного стиля и этики, порядок учёта своей работы, подачи отчётности, финансовой дисциплины. По каждому виду должны существовать формы контроля. Можно применять комплексные методы, когда проверяются сразу несколько компонентов трудовой деятельности. Например, можно просто зайти и проверить присутствие на рабочем месте. А можно пригласить работника с журналом учёта отпущенных процедур за смену, учётными карточками клиентов, бланками БСО (если приём оплаты принимает сам массажист) или пригласить администратора для финансовой сверки. Такие процедуры должны быть достаточно регулярными, тогда они не воспринимаются, как нечто неординарное.

Вместе с тем, чрезмерный контроль и необоснованно суровые наказания за нарушения создают нервозность у добросовестных работников. Любителей «левака» такая ситуация наоборот стимулирует к поиску ещё более изощрённых способов перекладывания ваших денег в свой карман.

Анализируя свою деятельность, могу уверенно сказать, что «левачество» изжить совсем нельзя. А вот уменьшить его до приемлемых размеров можно путём легализации, обозвав это новыми формами материальной заинтерисованности и премирования работника. К примеру, разрешите работнику при достижении определённых показателей один приём «на себя»,выделите ему конкретное время. Он всё равно кого нибудь из своих притащит и без вашего разрешения. Не запрещайте работникам принимать подарки и деньги от благодарных клиентов и не облагайте их своими «местными налогами».

Второй способ — развивайте с работниками партнёрские отношения. Только равная и взаимная нацеленность на результат даёт нужный результат.

Сочетание этих двух способов может сформировать неплохую команду и привести ваш бизнес к успеху.

Небольшие возможные изменения

Говоря о массажном бизнесе, следует сказать о возможных грядущих «перспективах».

На сегодняшний день массаж можно проводить как медицинскую услугу (медицинский массаж), а так же как услугу физкультурно-оздоровительную (код ОКВЭД 93.04) и услугу салонов красоты (код ОКВЭД 93.02)

С января 2016 года должен вступить в действие новый ОКВЭД 2.

Изменится формулировка физкультурно-оздоровительных услуг.

Код 96.04. Деятельность физкультурно-оздоровительная.

Эта группировка включает: деятельность турецких бань, саун и паровых бань, соляриев, салонов для снижения веса и похудения и т.п.

Эта группировка не включает:

• деятельность массажных салонов, см. 86.90;
• деятельность оздоровительных центров, фитнес-клубов, клубов бодибилдинга и гимнастических залов, см. 93.13

Код 86.90. Деятельность в области медицины прочая.

Эта группировка включает:

• деятельность по обеспечению здоровья человека, не осуществляемую больницами, врачами или стоматологами;
• деятельность медсестер, акушерок, физиотерапевтов или других специалистов среднего медицинского персонала в области оптометрии, гидротерапии, массажа, трудотерапии, логопедии, ухода за ногами, гомеопатии, мануальной рефлексотерапии, иглоукалывания и т.д.

Эти виды деятельности могут осуществляться в лечебных организациях, действующих при предприятиях, школах, домах для престарелых, и прочих организациях, а также в частных консультационных кабинетах, на дому у пациентов и в других местах

Эта группировка также включает:

• деятельность вспомогательного стоматологического персонала, например зубных врачей-терапевтов, медицинских сестер при школьных стоматологических кабинетах, стоматологов-гигиенистов, которые могут работать отдельно или под контролем стоматологов;
• деятельность медицинских лабораторий, таких как рентгеновские лаборатории и прочие диагностические центры; лаборатории по исследованию крови;
• деятельность банков крови, спермы, органов для трансплантации и т.п.;
• деятельность по перевозке пациентов любыми санитарно-транспортными средствами, включая самолеты.

Эти услуги по перевозке оказываются в случае тяжелого состояния пациента.

• 86.90.1 Деятельность организаций санитарно-эпидемиологической службы
• 86.90.2 Деятельность организаций судебно-медицинской экспертизы
• 86.90.3 Деятельность массажных салонов
• 86.90.4 Деятельность санаторно-курортных организаций

Эта группировка включает: медицинскую помощь, осуществляемую медицинскими организациями (санаторно-курортными организациями) в профилактических, лечебных и реабилитационных целях на основе использования природных лечебных ресурсов в условиях пребывания в лечебно-оздоровительных местностях и на курортах.

86.90.9 Деятельность в области медицины прочая, не включенная в другие группировки.

Итак, теперь предполагается, что массаж в нашей стране – это исключительно медицинская услуга. Соответственно, нужно будет всем получать медицинскую лицензию. Это достаточно сложно и дорого.

Примечательно, что Введение вступающего в действие ОКВЭДа содержит фразу:

ОКВЭД 2 построен на основе гармонизации с официальной версией на русском языке Статистической классификации видов экономической деятельности в Европейском экономическом сообществе (редакция 2) — Statistical classification of economic activities in the European Community (NACE Rev.2) путем сохранения в ОКВЭД 2 (из NACE Rev.2) кодов (до четырех знаков включительно) и наименований соответствующих группировок без изменения объемов понятий.

Не поленился, и поглядел в официальный перевод.

869 Прочая деятельность по охране здоровья человека. См. подгруппу 8690.

8690 Прочая деятельность по охране здоровья человека.

В данную подгруппу включена: деятельность по охране здоровья человека, осуществляемую не больницами и не лечащими врачами или стоматологами, деятельность санитарок, акушерок, физиотерапевтов и другого парамедицинского персонала в областях оптометрии, гидротерапии, лечебного массажа, трудотерапии, лечения дефектов речи, ухода за ногами, гомеопатии, мануальной терапии, иглоукалывания и т. д.

Эти услуги могут предоставляться в оздоровительных центрах, например, действующих при фирмах, школах, домах престарелых, организациях трудящихся и обществах, в стационарных лечебных заведениях, но не в больницах, а также в собственных помещениях по месту предоставления услуг, на дому у пациентов или в других местах. Данные услуги не предусматривают лечения медицинскими средствами.

В данную подгруппу также включены:

• деятельность вспомогательного зубоврачебного персонала, такого как зубные терапевты, медицинские сестры по зубоврачебной практике, работающие при школах, и стоматологи — гигиенисты, которые могут работать отдельно от врача — стоматолога, но под периодически осуществляемым контролем с его стороны.
• деятельность медицинских лабораторий, таких как:
  рентгеновские лаборатории и прочие центры диагностической визуализации
  лаборатории анализа крови.
• деятельность банков крови, банков спермы, банков органов для трансплантации и т.д.
• срочная транспортировка больных любыми видами санитарного транспорта, включая воздушный. Эти услуги часто предоставляются в рамках служб скорой помощи.

В данную подгруппу не включены:

• изготовление искусственных зубов, мостов и съемных зубных протезов зуботехническими лабораториями, см. 3250
• перевозка больных без применения оборудования и персонала для оказания неотложной помощи, см. подразделы 49,50,51
• лабораторные исследования, не связанные с медициной, см. 7120
• проведение проверок в области гигиены питания, см. 7120
• деятельность больниц, см. 8610
• деятельность в области медицинской и зубоврачебной практики, см. 8620
• деятельность учреждений, предоставляющих сестринский уход, см. 8710

Как видим, текст достаточно сильно отличается, поэтому говорить о «…без изменения объёмов понятий» некорректно. В оригинале текста говорится конкретно о лечебном массаже, и ничего нет о массажных салонах.

К тому же, следует учитывать, что в Европе физиотерапевты, рефлексотерапевты, мануальщики относятся к категории парамедиков, по большей части обучаются в физкультурно-спортивных учебных заведениях, либо на курсах по типу VTCT Level 3 – 5.

Оригинал содержит одну ключевую фразу: «Данные услуги не предусматривают лечения медицинскими средствами» (с).

На практике это означает, что данный вид деятельности не лицензируется. Желающий заняться подобной практикой, помимо решения налоговых вопросов, должен оформить страховку гражданской ответственности. При оформлении такой страховки учитывается уровень образования, документально подтверждённой квалификации, прогрессии в CPD (программа непрерывного профессионального развития), стаж работы по специальности, членство в профессиональном сообществе.

Где же в NACE Rev.2 найти массажные салоны, не оказывающие услуги лечебного массажа?

Вот: 9609 Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие
категории.

В данную подгруппу включены: деятельность турецких бань, саун и парных отделений бань, соляриев, салонов для сбавления веса и похудания, массажных салонов и т. д.

Таким образом, предлагаемые нововведения не соответствуют сложившейся международной практике. Даже наоборот, ей противоречат.

В целом соглашусь, что порядок в сфере массажных услуг должен наводиться. Но вместо того, чтобы определиться наконец с профессией массажиста (не путать с медицинской сестрой по массажу), создать конкурентные условия и прозрачный рынок, мы идём по пути запретов через подведение массажа под исключительно медицинскую услугу.

К чему это приведёт?

Ничего хорошего не будет!

Очень многие специалисты по массажу просто не смогут официально заниматься своей профессией, особенно в условиях частной практики. Медицинская лицензия предусматривает наличие среднего мед. образования и стажа по специальности «медицинский массаж». Специалисты с физкультурным образованием, которые гораздо лучше подготовлены к подобной работе, чем медики, не смогут получить необходимую по новым правилам лицензию.

В итоге, многим придётся менять вывеску, уходить в «народные целители», хитрить в терминологии и формулировках. Это ещё больше запутает ситуацию. Проиграют и профессионалы, и потребители услуги.

Заключение

Но эти поправки только возможны и не факт, что будет все так плохо. В любом случае бизнес интересный, доходный и есть куда развиваться. Если у вас есть вопросы, то задавайте в комментариях. Никого не оставим без ответа.

С одной стороны, сегодня на услуги массажа огромный спрос. С другой стороны, большое количество курсов, свободный график работы, хорошая оплата и полезность дела создают плотную конкуренцию среди частных мастеров. На этом рынке большой спрос и большое предложение. Грамотно составить продающие тексты для рекламы массажа – это построить трамплин для головокружительного взлёта продаж своего кабинета или студии.

Цена вопроса. Тут только 2 варианта ответа, или «Да », или «Нет ». Чтоб увеличить вероятность правильного ответа, опытные копирайтеры пишут несколько пакетов тарифных планов.

• Первый пакет услуг самый дешёвый . Имеет ряд недостатков, с которыми человек вынужден мириться.
• Второй – самый оптимальный, приносит 80% прибыли и его выделяют как хит продаж.
• Третий – самый дорогой, но по ценности сопоставим со вторым. Его основная задача – показать контраст, что оптимальный пакет не такой уж и дорогой.

Рассмотрим, как писать красивые тексты для рекламы массажа с примерами, взятых с реальных объявлений в газетах и Интернете. Для наглядности немного утрирую. Итак,

• Делайте короткий текст для мастера массажа без воды . Иначе он теряет смысл.

Плохо : Наши квалифицированные мастера предоставят Вам профессиональную помощь. Вы будете довольны благотворным результатом.

Хорошо : Мы специализируемся на антицеллюлитном массаже. Кожа приобретает тонус, упругость и омолаживается, а жировая прослойка становится тоньше.

• Не рассказывайте о себе, рассказывайте о выгодах . Никому не нравится самолюбование, зато всем нравится результат. Вот красивый пример:

Плохо : Наши мастера постоянно повышают свою квалификацию и выигрывают региональные конкурсы.

Хорошо : Наш лечебный массаж на дому отлично помогает при заболеваниях опорно-двигательного аппарата: остеохондрозе, артрите, радикулите, параличе конечностей и восстановлении после травм. А также при заболеваниях кишечника, дыхательных путей и проблемах с кровообращением.

• Пустые слова . Избегайте штампов и канцеляризмов без подтверждения фактами: «у нас Вы получите необходимую высококвалифицированно-профессиональную помощь », «мы рады предложить Вам услуги », «надеемся на плодотворное сотрудничество ». Воду льют биржевые копирайтеры, пишущие текст ради текста по 30 рублей/килознак. Будьте естественней. Вот грамотный образец:

Плохо : Мы делаем массаж недорого . Цена за профессиональный массаж, выполненный нашими специалистами, зависит от различных факторов.

Хорошо : Стоимость общего массажа на дому … рублей за часовой сеанс. Цена экспресс-массажа – … рублей за 10 минут.

• «Креативное» оформление . Утрирую для наглядности.

Плохо : Ус Л Уги м А С саЖ ис Та .

Хорошо : Услуги массажиста.

• Заголовок . Это витрина текста. Более подробно на эту тему я писал в статье про статье про заголовки 4U .

Плохо : Массаж – настоящая панацея от стрессов, напряжения и лучшая броня от неблагоприятной окружающей среды.

Хорошо : Омолаживающий скульптурный массаж лица в салоне или на дому в Москве.

А теперь перейдём к примерам текстов для приглашения на массаж.

Пример рекламы массажа на радио (Хронометраж 1 минута 20 секунд)

(Играет релакс-музыка) Расслабиться после тяжёлого рабочего дня, привести себя в порядок к важной встрече, снять перенапряжение после интенсивной тренировки, восстановиться после болезни помогут Вам волшебные руки массажистов «Зебры».

Бережный лечебный и спортивный массажи. Массаж практически любой части тела:

От боли в спине, тяжести в ногах, ломоты в шее, гудения в голове. Термообёртывание, массаж баночный, вакуумный, лимфодренажный, от отёков, скованности и грыж, гидромассаж, антицеллюлитный массаж ягодиц, бёдер, бочков, живота, скульптурный массаж лица. Против отложений солей, остеохондроза, сколиоза с элементами мануальных техник. С питательными маслами и кремами. Массаж внутренних органов, с иголками, стоун-массаж, китайский, традиционный тайский массаж…

10 секретов, как писать лучшие тексты для массажа (по мотивам неумирающей классики):

1. Приступайте к самому важному в первую очередь . Лучшая реклама для салона массажа или частного мастера на дому должна быть короткая. Первые 3 абзаца текста должны быть максимально загружены интересной (выгодной) информацией. А если вы хотите составить грамотное рекламное объявление для услуг массажа в Директе или AdWords, то в 70 символов нужно вместить всё. Разве это не искусство?
2. Будьте конкретны . Шесть верных слуг Киплинга будут работать всегда – Что, Где, Когда, Кто, Как и Почему. Именно они помогут закрыть все возражения клиента и убедить его в необходимости качественного сеанса лечебной терапии. Именно поэтому реклама в формате «Вопрос-Ответ» столь популярна. Чем подробней сможете описать услугу, тем больше продадите.
3. А ещё Бог любит троицу . Повторите самую важную мысль в рекламе 3 раза в разных формулировках. Чтоб уж наверняка было понятно всем.
4. Пишите в настоящем времени . Как будто Вы уже проводите сеанс.
5. Указывайте цену! Покупатель, который не знает цену, склонен её преувеличивать.
6. Акция «Закажи массаж спины и получи массаж шеи в подарок» будет действовать гораздо лучше, чем «массаж спины за полцены». Так как самая большая посещаемость любителей оздоровиться в выходные и вечером, то лучше всего акции проводить в будни днём. Даже самый обеспеченный клиент с удовольствием слышит о скидке. Хотя она ему как коврик в подарок при покупке квартиры.
7. Подарочные сертификаты и промокоды также увеличивает эффективность объявления, увеличивая громкость сарафанного радио в несколько раз.
8. О себе писать только ближе к концу повествования . Когда вы уже заинтересовали человека достаточно.
9. Неважно, какой длины в итоге будет объявление . Главное – чтоб читалось просто, свободно и понятно.
10. Призыв к действию . Это кульминация продающего текста. Дайте посетителю чёткую установку, отвечая на вопрос: «Что дальше?».

Пример: тексты для рекламы массажа в Интернете и соцсетях

Сидячая работа в одном положении? Мышцы забились после интенсивных тренировок? Или просто болит спина? Добро пожаловать ко мне на стол!

Лечебный массаж – это лучше средство для хорошего настроения, позитивного мироощущения и самочувствия. Улучшите тонус мышц, разгоните лимфу или молочную кислоту, вправьте сустав, снимите спазмы, выведите соли, токсины, шлаки и лишнюю жидкость, избавьтесь от спазмов, отёков, спаек, рубцов и уплотнений, улучшите гибкость связок, восстановитесь после травм.

Без синяков, растяжек и разрывов сосудов (кровяная сеточка). Закажи массаж спины и получи массаж кистей в подарок. Записывайся на приём прямо сейчас!

За репосты – лично от меня искренняя благодарность и плюсы в карму, а от моего котика – ласковое мурмурмур

Заказать тексты для рекламы массажа у копирайтера

Одними красивыми словами не обойтись. Основной доход получается с постоянных клиентов, а не одноразовых мимопроходящих. Немного превосходите ожидания – людям чувствуют, когда о них искренне заботятся. Халтура – это прокомпостированный талон, и прокатиться второй раз по нему в трамвайчике успешных продаж довольно-таки глупо. И заказать тексты для рекламы массажа у копирайтера – значит рассказать об услуге красиво, коротко, честно и понятно.

Вы тратитесь на копирайтинг один раз – и он будет работать долгие месяцы и годы на любых носителях информации. Чем раньше Вы обратитесь заказать текст для массажа – тем быстрее увеличится поток клиентов.

PS : Да, и про ключи не забывайте. Старинное SEO и новомодное LSI ещё никто не отменял.

Читайте также:

Комментарии 16 комментариев

Сколько стоят ваши услуги я работаю на дому у клиентов, как это преподнести,коротко и емко.

Здравствуйте Дмитрий!

Как составить грамотно объявление
и рекламу?

Здравствуйте Дмитрий!
Меня зовут Ольга. массажист с 2011г
У меня свой массажный кабинет.
Хочу увеличить поток клиентов!
Как соствить грамотно объявление
и рекламу?

Ольга, ответил на почту.

Здравствуйте, Дмитрий, хотелось бы узнать цены на Ваши услуги, хочу заказать рекламное объявление. Спасибо.

Ольга, ответил на почту.

Добрый день! У меня есть массажный кабинет в Красноярске, нужно увеличить поток клиентов. нуждаюсь в грамотном составлении рекламных постов и объявлений. Напишите пожалуйста возможно ли сотрудничество

Екатерина, ответил на почту.

Здравствуйте. Я делаю массажи в Белгороде, создал сайт и мне нужны тексты на сайт и рекламный пост в ВК для публикации в других группах. Сколько возьмёте за работу?

Кирилл Лавров, ответил на почту.

Интересно, как вы написали? На авито блокируют объявления о массаже в течении 2х лет.

Видимо блокируют не все, я сегодня зашёл и увидел много объявлений об услугах массажного кабинета.

Как привлечь клиентов на массаж

Сегодня речь пойдет о том, как привлечь клиентов на массаж, будь то процедура в специализированном салоне или услуга частного мастера. В условиях кризиса поиск и сохранение клиентской базы часто становятся непростыми задачами. Поговорим о способах привлечения и удержания аудитории для массажиста.

Как начать?

На старте практики многим начинающим мастерам приходится тяжело - большая конкуренция, отсутствие опыта и прочие факторы, мешающие зарабатывать много, не облегчают жизнь. Следующие 3 способа помогут вам начать карьеру в этом высококонкурентном бизнесе или хотя бы понять, как привлечь клиентов в массажный кабинет быстро и гарантированно.

Наберитесь опыта в специализированном салоне

Сегодня услуги массажа предлагают множество организаций в любом городе. Речь идет не только о салонах - сюда же входят йога-клубы, спа-центры и так далее. Преимущества здесь очевидны - вы сразу получаете клиентов, можете заработать репутацию и накопить собственную базу.
Кроме того, работая в салоне, вы будете получать относительно приличные деньги за свой труд. Набравшись опыта и сформировав костяк лояльных клиентов, можете перейти в более интересный салон или открыть собственную практику и думать о том, как найти клиентов на массаж на дому.

Поищите первых клиентов среди знакомых

Звучит сомнительно, но с этого начинают многие - и не только в сфере массажа. Просто расскажите знакомым о вашей новой деятельности, сразу укажите цену сеанса и дайте скидку. Обязательно попросите оставить отклик - так вы заработаете первые деньги, опять же - опыт, и накопите социальные доказательства.

Попросите о помощи коллег и партнеров

Суть вот в чем. Если у вас, например, есть знакомый парикмахер, то попросите, чтобы он советовал вас своим клиентам, которые выражают заинтересованность в массаже или потенциально могли бы прийти на сеанс. Эта своеобразная «партнерская программа» оффлайн может принести немало заказов.

Как удержать?

Освоившись в новом бизнесе и получив первых лояльных клиентов, стоит задуматься об их удержании. Конечно, главным советом здесь будет первоклассный сервис и работа на совесть. Но есть кое-что еще.

Увеличивайте запись и напоминайте клиентам о свободных часах

О том, что вы должны собирать электронные адреса всех своих клиентов, даже говорить не стоит. Допустим, вы это делаете. Тогда в начале каждой недели просматривайте расписание салона/кабинета и рассылайте по базе информацию о свободных часах. Наверняка кто-то воспользуется этими данными.

Всегда предлагайте дополнительные сеансы

Предположим, к вам пришел новый человек и ему понравился массаж. Расскажите, сколько еще сеансов понадобится для устранения проблем, предложите ориентировочный график и т. д. Помните, клиенты приходят решать проблемы со здоровьем - а инициатива должна исходить от мастера.

Прозванивайте базу контактов

Людей, которые перестают ходить на занятия, стоит привлекать скидками или спецпредложениями. Можно послать им письмо, но лучше - позвонить и предложить лично. Так вы получите максимум от клиентской базы.

Как открыть мини сеть массажных салонов и зарабатывать много денег? вы узнаете в подробном бизнес плане

21.01.2016 Бизнес идеи / Бизнес идеи 2016 / Бизнес идеи для женщин / Бизнес идеи с нуля / Домашний бизнес / Мода Красота Здоровье / Сфера услуг

Но массажный бизнес – это не только высокий доход, постоянный спрос и быстрая окупаемость (всего за 3-6 месяцев). Это еще и злостная конкуренция.

Конечно, если вы живете в небольшом поселке, будет проще. Но в Москве и других крупных городах предприниматели давно поняли прибыльность этой бизнес-идеи и поэтому новые салоны открываются все чаще.

Как открыть сеть массажных салонов? Как оставить конкурентов позади и заработать денег? Читайте в нашем материале!

Страхи предпринимателей – оформление документов

Первое, что отпугивает начинающих предпринимателей – это головная боль с документами. Куда обращаться и что оформлять? На самом деле все намного проще. Хоть массаж и относится к оздоровительным процедурам, никаких лицензий и разрешений от Министерства здравоохранения получать не придется. Лицензии вам понадобится только в том случае, если решите предоставлять лечебный массаж или мануальную терапию. Для косметического и общеукрепляющего массажа разрешения не нужны.

Документы для открытия сети массажных салонов:
1. свидетельство о регистрации юридического лица;
2. организационные договоры;
3. разрешение санэпидемстанции и пожарной службы.

Для реализации бизнес-идеи следует узаконить свою предпринимательскую деятельность. Выберите организационно-правовую форму предприятия. Вы можете открыть массажный салон в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Второй страх начинающих предпринимателей – где найти профессиональных массажистов? Если вы ничего не знаете про массаж, собеседования проводить не сможете. Выход – смотреть подробные анкеты на популярных специализированных досках объявлений по массажу в Москве. Здесь уже есть фото массажисток и массажистов, виды оказываемых услуг, рассказ о себе, цена работы. Вам остается только выбрать.

Как выбрать помещение для массажного салона

Где должен располагаться массажный салон? Это зависит от целевой аудитории. Если вы готовы предоставлять медицинский массаж, местонахождение не так важно. Люди готовы отправиться на другой конец города, чтобы оздоровиться. Но, как показывает статистика, только 30% клиентов посещают кабинет массажиста по показаниям доктора. Остальные 70% приходят сюда по своим личным убеждениям – чтобы расслабиться и получить удовольствие. Конечно, они охотнее выберут массажный салон поблизости. В этом случае расположение важно (лучше открыть салон в центре).

При выборе помещения для салона важно учесть площадь. Чтобы ее правильно рассчитать, нужно знать количество человек, составляющих рабочий персонал, а также включить пространство для приемной и администраторских комнат. В соответствии с нормами СЭС, на одного человека должно выделяться 8 м2.

Оптимальное число массажистов – до 5-ти (с точки зрения экономии). Средняя площадь для салона – до 100 м2.

Чтобы сэкономить средства, можно организовать работу двух специалистов в одной комнате площадью 12 м2. На совместные процедуры часто соглашаются семейные пары или подруги. Если нет нужды в экономии, выделите каждому массажисту отдельную комнату.

Что закупить для массажного салона

Следующий шаг для реализации бизнес-идеи – ремонт помещения, закупка необходимого оборудования и материалов.

Что понадобится:
1. медицинские массажные столы (количество зависит от масштабов салона);
2. переносная кушетка (если планируете оказывать услуги с выездом на дом);
3. стол, диван или стулья для приемной комнаты;
4. стеллажи для масел и других массажных принадлежностей;
5. стиральная машина;
6. полотенца.

Чтобы клиенты были к вам лояльнее, поставьте в салоне телевизор, предложите полистать актуальные глянцевые журналы или выпить чай. Эти расходы не обязательны. Но каждая мелочь строит ваш положительный имидж.

Где найти профессиональных массажистов

Главное правило массажного бизнеса – тщательно подобранный персонал. Никакими журналами и чаем с печеньем вы не сможете удержать клиентов, если в салоне работают неопытные массажисты, которые ничего не умеют.

Просмотреть анкеты профессиональных массажистов в Москве можно на популярных досках объявлений. Здесь указан опыт работы специалистов, образование и пожелания по зарплате. Все эти данные важны для вас. Опытный массажист может за 1 рабочий день обслужить до 10 человек, а новичок – не более 4. Ваша прибыль напрямую зависит от умений персонала.

Когда выберите несколько массажистов, определитесь со схемами работы:
1. нанимаете несколько мастеров, которые работают посменно, сменяя друг друга по очереди;
2. приглашаете массажиста, когда клиент сделает индивидуальный заказ (запишется заранее).

Чтобы реализовать бизнес-идею и открыть массажный кабинет, вам также понадобятся услуги администратора, бухгалтера и уборщицы. Первое время можно сократить расходы на персонал и выполнять всю работу самостоятельно.

Как привлечь клиентов в массажный салон

Итак, деньги потрачены. Заплатили за аренду и ремонт помещения, купили оборудование и принадлежности. Главный вопрос – как заработать денег и окупить теперь все расходы? Деньги принесут клиенты. Нужно только их привлечь и удержать.

Бесплатный и эффективный способ заполучить внимание клиентов – запустить «сарафанное радио».

Каждый довольный посетитель вашего массажного салона может привести еще несколько человек, рассказав им о том, как хорошо работают массажисты. Цепную реакцию вы можете запустить и сами. Для этого нужно мотивировать своих клиентов. Например, предложить им скидку на следующий сеанс за привлечение друзей.

В массажном бизнесе работают все стандартные виды рекламы: раздача флаеров, объявления на улице и на специализированных площадках.Отдельно стоит выделить рекламу в СМИ. Мнения специалистов об ее эффективности расходятся. Преимущество в большом охвате аудитории. Но проблема в том, что этот вид рекламы самый дорогой. Часто вложенные деньги не окупаются. Поэтому важно обращаться за услугами в профессиональное агентство и делать рекламу качественно.

Экономная бизнес-идея – мини-салон

Не отчаивайтесь, если у вас скромный первоначальный капитал. Свое дело можно начать с минимальными вложениями. Понадобится только массажный стол и лицензия (если лично будете делать медицинский массаж).

В последнее время в Москве и других городах набирают популярность мини-салоны. По сути, это массаж у вас на дому.

Законодательство такую деятельность не запрещает. Нужно только зарегистрироваться в налоговой службе и оформить частное предпринимательство.

Если планируете обустроить мини-салон в собственном доме, подготовьте отдельную массажную комнату, душ и туалет для клиентов. Первыми посетителями могут стать ваши знакомые и друзья. Чтобы привлечь больше людей – оставьте объявления в газетах и на форумах в интернете, создайте собственный сайт, запустите рекламную кампанию.

Если дома нет возможности принимать посетителей, мини-салон массажа можно обустроить в арендуемом помещении. Там, где есть проходимость потенциальных клиентов.

Арендуйте комнату в салоне красоты, парикмахерской, оздоровительном центре. Оборудование и принадлежности придется закупить самостоятельно. Зато сэкономите на ремонте и рекламе.

Массажный бизнес без вложений

Бизнес-идея организации массажного салона универсальна. Даже если у вас нет средств на открытие своего собственного салона, нет возможности обустроить кабинет дома, нечем заплатить за аренду комнаты в каком-нибудь центре – вы все равно сможете заработать денег. Как? Предоставлять услуги массажа с выездом на дом к клиенту.

Что понадобится купить: складной массажный стол, одноразовые полотенца, несколько кремов и халат. Расходы все же есть. Но они чрезвычайно малы, если сравнить с затратами, которые нужны, чтобы открыть сеть массажных салонов.

Бизнес-идея по предоставлению услуг выездного массажа выгодна по нескольким причинам:
1. можно совмещать с другой работой, преумножая свой доход;
2. удобно для клиентов – не нужно даже из дома выходить;
3. экономия на аренде помещения, ремонте и т.д.;
4. развивать бизнес можно с минимальными вложениями.

Найдите несколько постоянных клиентов, которые живут поблизости, и дополнительно сэкономите свое время.

Услуги эротического массажа

Если вы смелый предприниматель и не боитесь провокационных решений – следующая бизнес-идея для вас! Предлагаем организовать салон эротического массажа.

Для начала давайте раскроем все сомнения и мифы. Некоторые полагают, что салоны эротического массажа – это бордели под прикрытием.

Отчасти это правда. Подобная деятельность совершенно не запрещена законом. И этим пользуются недобросовестные предприниматели. Но нельзя не отметить, что существуют элитные салоны эротического массажа, которые следят за своей репутацией и не предоставляют никаких интимных услуг. Мы будем рассматривать абсолютно законный бизнес.

Эротический массаж – разновидность расслабляющего, включает в себя технику тайского массажа, «ветку сакуры» и другие. Отличие в том, что в данном случае особое внимание уделяется эрогенным зонам.

Бизнес-план организации салона эротического массажа будет практически таким же, как и план открытия обыкновенного массажного кабинета.

Но есть некоторые нюансы:
1. Важно создать особую расслабляющую атмосферу в помещении. Кабинет не должен напоминать медицинское учреждение.
2. Подбирайте вежливых массажистов с приятной внешностью. Специалист должен вызывать доверие у клиентов.
3. Понадобятся услуги охранника. Это поможет избежать конфликтных ситуаций и недоразумений (например, приставаний к массажисткам).
Сохраняйте чистую репутацию и оказывайте услуги профессионально. Это путь к успеху.

Как бороться с конкуренцией в массажном бизнесе

Бизнес-идея открытия массажного салона прибыльна, затраченные средства сравнительно быстро окупаются (в течение полугода). Но есть проблема – конкуренция. Особенно много массажных салонов в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах.

Выход есть. Грамотная маркетинговая стратегия поможет оставить конкурентов позади.

Следуйте рекомендациям:
1. Устанавливайте приемлемые цены для людей с разным уровнем дохода. Проводите акции со скидками для беременных, студентов, пенсионеров.
2. Выбирайте удобное месторасположение, рядом должна быть парковка. Отлично, если конкурентные салоны будут вдали от вашего.
3. Установите яркую вывеску с запоминающимся названием. Если это салон эротического массажа, избегайте вульгарных слов.
4. Следите за потребностями клиентов, какие услуги пользуются спросом. Сейчас особенно популярен антицеллюлитный и расслабляющий массаж.
5. Чтобы развить бизнес-идею, регулярно проводите рекламную кампанию. О вас должны услышать как можно больше людей.
6. Продумайте схему удержания клиентов. Эффективны накопительные системы скидок по персональным картам.

Массажный бизнес для тех, кто не боится трудностей. Дело прибыльное. Когда первый массажный салон станет пользоваться успехом, открывайте по такому же принципу целую сеть салонов. Выходите на федеральный уровень. А потом сможете продавать свою франшизу, как это делают многие успешные бизнесмены. Не бойтесь препятствий, смело их преодолевайте. У вас все получится!

Предлагаю вашему вниманию видеоролик, который прекрасно показывает суть сеанса эротического массажа. Приятного просмотра!

Привлечение клиентов для массажиста

Используйте социальные сети

Напишите в статусе «Я - массажист ». А лучше создайте себе группу или отдельный рекламный профиль в социальной сети. Проводите акции в группе. Например: «сделай репост записи и получи массаж бесплатно ». Обязательно учитывайте нормы эстетики при создании профиля в социальных сетях: никакой обнаженки, алкоголя, сигарет и т.д. Все фотографии и видео только по существу, делайте акцент на свой профессионализм. Старайтесь использовать красивые фотографии в аккуратном кабинете. Лучше, если это будут фотографии с Вашим участием.

Сделайте подарочные сертификаты

На короткие бесплатные процедуры, например «шейно-воротниковая зона». Это нетрудно - сделайте запрос «подарочный сертификат шаблон» поисковых системах в разделе «картинки». Распечатайте на принтере, впишите свое имя и наименование процедуры, затем раздайте их своим друзьям и знакомым. Укажите срок действия - это подстегнет побыстрее их использовать.

Зарегистрируйтесь в нескольких каталогах массажистов

Например массажист.рф и других, которые вы легко найдете в поисковых системах. Заполняйте профиль в каталогах максимально подробно. Чем больше информации о Вас можно будет найти в Интернете, тем более вероятно, что клиент обратится именно к Вам. Кстати, многие каталоги предлагают помощь в продвижении Вашей анкеты за небольшие деньги.

Визитки массажиста

визитки по массажу

Обязательно напечатайте себе визитки со своим дизайном или с нашим(скачать макет) или возьмите готовые безымянные в школе. Это быстро и недорого 100 визиток обойдется не дороже 400 рублей. Их надо раздавать всем и рассказывать что вы - массажист.

Если у Вас есть личный автомобиль

Итак, первые клиенты у Вас есть.

Теперь разберем как их удержать и заставить Вас рекламировать «сарафанным радио».
Работая с клиентом обязательно выясняйте потребности, учитывайте типологию, не стандартизируйте пациентов и не проводите одинаковую процедуру для всех. Обязательно учитывайте противопоказания к массажу у каждого клиента. Действуйте в соответствии с тем, какой результат хочет получить пациент. Если массаж выполняется с целью коррекции фигуры, обязательно делайте фото до и после курса массажа, отдавайте их клиенту. Потом когда форма потеряется, клиент посмотрит как хорошо выглядел после массажа и снова вернется к Вам. Делайте рекомендации по поддержанию общего здоровья пациента: какую зарядку делать, какие именно упражнения, какие лечебные травы пропить и тому подобное. Проявляйте чувство юмора, жизнерадостность, уверенность. Помните: первый раз клиенту лучше доставить удовольствие, чем замассировать его так, чтобы на следующий день у него все болело. Это повысит вероятность повторного обращения и того, что Вас будут рекомендовать.

Ведите базу данных клиентов

Желательно в специальной, так называемой CRM системе, записывайте даты посещений, процедуры и ставьте напоминания, когда нужно пригласить клиентов к себе снова. Собирайте со своих пациентов адреса электронной почты и делайте периодическую рассылку с советами по здоровью, спорту и т.д., чтобы клиенты про вас не забывали.

Предоставляйте бонусы при покупке процедур курсами.

Например: «при оплате полного курса массажа, массаж лица в подарок». Разработайте популярные пакеты для клиента. Например, «массаж лица+массаж головы+маска для лица». Комплекс должен быть дешевле, чем каждый прохождение этих процедур по отдельности. Уже работая с клиентом, спросите, не хочет ли он увеличить процедуру с 60 до 90 минут за дополнительную плату.
Делайте скидку клиентам в зависимости от времени суток, так как основные клиенты будут записываться на вечер, давайте скидку тем кто хочет прийти днем. Разработайте акции, например, «приведи друга и получи массаж головы в подарок».

Наконец, не забывайте постоянно наращивать базу знаний, учитесь, посещайте дополнительные курсы, семинары, мастер-классы, тренинги. Изучая новые техники, вы сможете расширять спектр услуг, которые Вы можете предложить клиенту. Помните: качество работы массажиста напрямую зависит от его знаний и опыта.

Статья написана по материалам сайтов: xn—-7sbbibdntwehi3abbz0b.xn--p1ai, newidey.ru, shkolamm.ru.